จากนโยบายของ รองนายกรัฐมนตรี และ รมว.กห. ในเรื่องการดูแลและอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนในช่วงปีใหม่ บิ๊กช้าง พล.อ. ชัยชาญ ช้างมงคล ปล.กห. ได้สั่งการและให้นโยบายกับหน่วยขึ้นตรง สป. ดังนี้
- 1. ให้หน่วยจัดเจ้าหน้าที่ และสถานที่ อำนวยความสะดวกให้กับประชาชน ในขีดความสามารถของหน่วย เช่น เต้นท์บริการประชาชน พื้นที่พักรถ โดยทำได้ใน 2 ลักษณะ (1) จัดตั้งเอง และ (2) ร่วมกับหน่วยงานอื่นๆ ในพื้นที่ ขึ้นอยู่กับความสะดวกแต่ต้องมีการจัดการบริการ
- 2. การระวังป้องกัน รักษาสถานที่ทางราชการให้เรียบร้อยเป็นปกติ ทั้งจากบุคคลและธรรมชาติ
ถึงแม้จะสั่งให้ต้องอำนวยความสะดวกให้ประชาชน แต่บิ๊กช้าง ก็ไม่ลืมขวัญและกำลังใจของเจ้าหน้าที่ โดยกำชับผู้บังคับหน่วยให้พลัดเปลี่ยนหมุนเวียนการบริการของเจ้าหน้าที่ให้เหมาะสมยุติธรรม เช่น ปีใหม่ สงกรานต์ และเทศกาลอื่นๆ และ บิ๊กช้าง ยังได้ขอบคุณกำลังพลที่ร่วมแรงร่วมใจปฏิบัติหน้าที่ด้วยความเสียสละ นำมาซึ่งความไว้วางใจของประชาชน พร้อมทั้งอวยพรปีใหม่ 2560 ด้วย
